DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

GUÍA DE TRABAJO No. 3

1.     Cuál es la definición de producto?

El marketing establece que un producto es un objeto que se ofrece en un mercado con la intención de satisfacer aquello que necesita o que desea un consumidor. En este sentido, el producto trasciende su propia condición física e incluye lo que el consumidor percibe en el momento de la compra (atributos, simbólicos, psicológicos, etc.). El producto no material, por su parte, se denomina servicio. Por ejemplo: una computadora  y un módem son productos; la conexión a Internet es un servicio. El producto formal es el bien económico que tiene determinadas formas el producto simbólico es lo que significa para el que lo adquiere y también los beneficios adicionales que ofrece.

2.    Cuál es la definición de servicio?

Un servicio es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente. Los servicios incluyen una diversidad de actividades desempeñadas por un crecido número de funcionarios que trabajan para el estado servicios públicos para empresas particulares (servicios privados); entre estos pueden señalarse los servicios de: electricidad , agua, aseo, teléfono, correo, transporte, educación (wiki pedía)

3.    Qué es un plan administrativo?

Es un proceso de mejoramiento permanente y planeado para la buena gestión y uso de los recursos y del talento humano en los organismos y entidades de la Administración.  Es el instrumento por medio del cual se materializa el Sistema de Desarrollo Administrativo, definido como el conjunto de políticas, estrategias, metodologías, técnicas y mecanismos de carácter administrativo y organizacional para la gestión y manejo de los recursos humanos, técnicos, materiales, físicos y financieros de las entidades del sector para fortalecer la capacidad administrativa y el desempeño institucional.

4.    Qué es un equipo de trabajo?

Un equipo de trabajo es un grupo de personas organizadas, que trabajan juntas para lograr una meta.  Un equipo de trabajo pretende alcanzar unas metas comunes. El equipo  se forma con la convicción de que las metas propuestas pueden ser conseguidas poniendo en juego los conocimientos, capacidades, habilidades, información y, en general, las competencias, de las distintas personas que lo integran. El término que se asocia con esta combinación de conocimientos, talentos y habilidades de los miembros del equipo en un esfuerzo común, es SINERGIA.  Significa que el resultado alcanzado por el trabajo de varias personas es superior a la simple suma de las aportaciones de cada una de ellas. 

5.    Qué es un plan de mercados

El plan de mercadeo es un informe en el cual se recopila el análisis de la situación actual de la empresa para identificar hacia dónde la entidad debe dirigirse. Para esto se determinan las metas del negocio y se exponen las estrategias de mercadeo a utilizarse para el cumplimiento de los objetivos identificados en el plan de negocios. Entre otras cosas, el plan de mercadeo describe el producto (diseño y características), el precio del producto; y la promoción y distribución del mismo. Además, establece el presupuesto necesario para el desarrollo del plan, así como el proceso de evaluación e implantación.

6.    Qué es un análisis de riesgo?

Es el estudio de las causas de las posibles amenazas y los daños y consecuencias que estas puedan producir, este tipo de análisis es ampliamente utilizado como herramienta de gestión en estudios financieros y de seguridad para identificar riesgos.

Como identificar un análisis de riesgo:

·         Identificar los peligros

·         Decidir que puede ser dañado y como

·         Evaluar los riesgos y decidir las precauciones

·         Registrar sus hallazgos e implementarlo

·         Revisar su análisis y poner al día si es necesario

7.    Qué es un plan técnico?

Luego del estudio de mercado, la siguiente parte o sección de un plan de negocios es el estudio técnico, el cual describe los requerimientos físicos del  negocio, comprende y ha planificado bien dichas operaciones.  Por lo que el estudio técnico debe proveer suficiente información para demostrar ello pero sin ser demasiado técnico o exhaustivo, al punto que podría hacer perder el interés al lector por leerlo o que este no pueda entenderlo debido a su complejidad.

La parte del estudio técnico debería contener los siguientes elementos: 

·         Requerimientos físicos: señala los requerimientos físicos que se dan necesarios para hacer funcionar el negocio, tales como edificios. Terrenos, equipos.

·         El proceso del negocio: en este punto hacemos la descripción de las etapas que comprenderán las operaciones diarias del negocio, ejemplo las compras transformación de los productos y el almacenaje.

·         El local del negocio en este punto hacemos una descripción del local del negocio, ejemplo señalamos cual será su infraestructura tamaño y ubicación

8.    Qué es un plan financiero?.

Esta herramienta le permite a emprendedores y empresarios tener una versión cuantificada de su idea negocio, trazar objetivos, encontrar la manera más adecuada de llevar lo planeado a la realidad y generar credibilidad ante los inversionistas. En resumen, puede decirse que es el mapa que contiene la dirección a seguir para alcanzar las metas en el plano económico.

Una vez se elabore el presupuesto, se establezcan las metas financieras y se defina una estrategia, es importante mantener la ruta, revisar periódicamente el plan y realizar las correcciones necesarias en las metas o la situación financiera para el mejoramiento continuo de los procesos. 

Qué es un plan de negocios?

El plan de negocio o plan de empresa es una declaración formal de los objetivos de negocio, recogidos por escrito en un documento, que desarrolla, sistematiza e integra las actividades, estrategias de negocio, análisis de la situación del mercado y otros estudios que son necesarias para que una idea de negocio se convierta en una empresa viable, y en el cual se recoge la idea de rentabilidad del negocio.  Muestra los siguientes aspectos:

·         Que los superiores de una empresa los aprueben.

·         Para convencer a un inversionista de que puede con tranquilidad invertir en nuestro negocio

·         En caso de solicitar un préstamo respaldar lo con toda la efectividad del negocio, mostrado en el plan

·         Para presentar una oferta de compra venta.

·         Para conseguir una licencia o una franquicia de una compañía nacional o extranjera.

·         Para despertar el interés de invertir en el negocio por un socio potencial.

·         El plan de negocios sirve también para evaluar su negocio buscar alternativas, poner en práctica acciones y así reorientarla.

Como han desarrollado los empresarios turísticos de la región el proceso empresarial, sus ideas y el aprovechamiento de oportunidades para elaborar un plan de negocios?

Nuestro departamento el Meta, ha desarrollado mucho turismo gracias a su biodiversidad de paisajes de flora y fauna por sus fiestas reconocidas a nivel nacional e internacional, la gastronomía, por la cercanía a la capital de la república todo esto ha permitido un gran ingreso de turistas facilitando, crecimiento económico a nuestra región y por tanto oportunidades de trabajo.

El empresario turístico incorpora el plan de negocios para enfrentar el desafío del entorno en los procesos productivos de los diferentes  sectores?

El empresario turístico debe seguir la normatividad y aplicarla en cada uno de sus aspectos, ya que de ahí depende la economía tanto propia como de la región, en otras palabras el turismo sabiéndolo explotar es una fuente importante en el desarrollo de la economía a nivel regional y nacional.

ENSAYO

El empresario moderno siempre debe tener una planeación antes de iniciar o crear su empresa o negocio, teniendo en cuenta que el servicio que vayamos a ofrecer sea de calidad, para ello debe tener en cuenta un plan de negocios y efectuar un plan administrativo en el cual se organiza, controla,  verifica y ejecuta  el desarrollo de la empresa, la idea del administrador es alcanzar una meta especifica con el propósito de satisfacer sus necesidades y la del recurso humano que le colabora en la puesta en marcha de sus metas, capacitando, motivando e incentivando al personal formando grupos de trabajo y trabajando en equipo dirigidos por un líder; dando ejemplo de superación y crecimiento tanto intelectual como económico, por otra parte el líder debe estar a la expectativa de los riesgos que pueda tener en el funcionamiento de la empresa; debe ser creativo e innovador estar informado en cuanto a la competencia brindando un óptimo producto o servicio al cliente ya que de él depende el sostenimiento de la empresa del cual son muchas familias las que se benefician.  Cuando se inicia una empresa debemos correr el riesgo de perder o ganar y para ello debemos ser perseverantes, ya que la constancia vence lo que la dicha no alcanza.